¿De qué sirve tener toneladas de datos si no accionas nada con ellos?
El escenario actual es claro: las empresas ya no compiten solo por productos, compiten por inteligencia. Y en esa batalla, no basta con tener dashboards bonitos. El verdadero poder está en la Data Activation: la capacidad de transformar datos en decisiones estratégicas y automatizadas en tiempo real.
Durante años, el estándar en business intelligence fue construir dashboards que sirvieran de “centros de mando”. Reportes semanales, mensuales, informes acumulados. Visualizaciones atractivas en herramientas como Tableau, Power BI o Looker. Pero, ¿cuántas veces esos dashboards realmente llevaron las campañas a una dirección estratégica?
Según un estudio de NewVantage Partners, el 91.9% de las empresas invierte en big data, pero solo el 39.5% asegura estar realmente impulsada por datos en la toma de decisiones. El gap no está en la recopilación ni en la visualización, sino en la activación.
Data Activation: de la estrategia a la ejecución sin fricciones
La Data Activation rompe con la lógica de los reportes para operar directamente sobre los canales donde el negocio se ejecuta.
Y para lograrlo, no basta con tener un warehouse bien montado. Se necesita una infraestructura que permita:
- Acceso en tiempo real y descentralizado a la data relevante.
- Modelos de segmentación y decisión activables por IA.
- Conexiones bidireccionales con plataformas operativas: CRMs, CDPs, Ads, CMS, canales de venta.
Por ejemplo, una cadena de moda con puntos físicos y eCommerce consolidó data de compras, comportamiento online y apps móviles. Usó un CDP para crear segmentos dinámicos activados en Meta Ads y Google Ads.
¿Cuál fue el resultado? +26% de ROAS y -14% en CAC. En términos de marketing digital, podemos detectar que fue un movimiento rentable.
¿Por dónde empezar?
Para empresas que ya tienen bases de datos robustas pero no están activándolas al ritmo que exige el mercado, estos son los puntos críticos a evaluar:
- ¿Tu data es operativa o solo descriptiva? ¿Puede accionar, o solo reportar?
- ¿Tus equipos están alineados a la activación o al análisis? La cultura debe evolucionar.
Por lo tanto, en un entorno donde la ventaja competitiva es efímera y el mercado cambia en ciclos de semanas, tener datos no es suficiente. La verdadera disrupción está en convertirlos en decisiones automatizadas, precisas y orquestadas en tiempo real, con impacto directo en revenue, retención, eficiencia y crecimiento.
En AXISKG, estamos conscientes del cambio e implementamos Data Activation para redefinir el juego del marketing digital. Contáctanos para saber más.
Te puede interesar: